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婚纱摄影行业创收技巧:挖掘点击链接的客户,名片数量增加42.8%
author Lily, 7月12日, 2016

竞争越来越激烈的婚纱摄影行业,线上的营销成本日益变高,推广后哪家婚纱店可以抢先拿到更多客户的联系方式,就意味着谁拥有更多的销售机会。南京某婚纱摄影店在微博营销时,通过主动联系那些点击过推广链接的用户,每个月能多拿到 42.8%的客户名片,这为该店带来了更多的到店客户,从而大幅提升了店面的收入。



微博营销时需关注点链接的用户

在微博上做营销推广,触达用户与推广内容的互动行为有六类:私信、关注、评论、点击链接、@我和点赞。不同互动行为意味着不同的客户转化率,根据业内的推广经验,通私信、关注、转发这三类互动的客户意向度最高,其次是评论和点击链接,而点赞的客户意向度比较低。

吴晓

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下图是某企业一个月内收到的各类微博互动消息占比,其中,点击链接的数量最多,占到总体消息量的56%。这部分购买过来的流量,主要通过落地页来获取潜在客户的资料。

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访问落地页的客户,对企业的产品或服务有较高的意向,但由于移动端用户的时间是碎片化,且不连贯,同时在移动端的输入成本较大,所以在落地页真正与企业进行互动的访客占比不到 20%。也就是说,大部分访客的价值并未完全挖掘。

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及时主动联系点链接的客户

做微博营销推广的你,需要重点关注点击链接的客户。当客户一旦点击微博中的推广链接,你需要第一时间私信她们,特别是对于竞争趋于白热化的婚纱摄影行业,如果你比竞争对手晚拿到客户的联系方式,意味着这个客户很可能被竞争对手获取。同时由于用户在社交网络上的访问习惯也趋于碎片化,因此客户在点击推广链接后,越快联系对方越好,根据行业经验,不能晚于10分钟。

Lily

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对于婚纱摄影行业,大部分情况下,微博推广会在早6点至9点、晚5点至9点这两个时间段,带来两个消息量陡增的高峰,为了拿到更多客户的信息资料,你需要在这两个时段及时主动联系那些点击过链接的客户。

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友好交流可提升名片量

在联系客户的过程中,不同的交流态度和话术将带来截然不同的效果。根据行业数据分析以及亲自体验测试,发现同一地区几家不同婚纱店,由于客服态度的差异,导致获取一个有联系方式的客户,所花费的成本差异非常大。

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现在大部分的婚纱摄影店,都会有多个客服或销售一起处理客户的新消息,为保证沟通的质量,你需要建立符合自己品牌形象和服务定位的标准话术,这样可以让新加入的同事快速上手,同时还可以将经验和心得分享给团队其他成员。

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如何获取点链接用户的信息?

微博后台或者粉丝通后台,都无法实时知道哪些用户点击了推广链接。南京某标杆婚纱摄影店,正在使用推策的监测链接功能,实时获取点链接的客户,并及时与他们互动。

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该婚纱店每天都会及时联系那些点击了推广链接的客户,在产品使用不到1个月,平均每天多获取 42.8% 留下联系方式的客户,直接为该店带来了更多的预约下单客户。

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别让你的客户流失给竞争对手!

推策在全国累计拥有超过50个婚纱摄影行业的客户,其中像北京的蒙娜、八月、金夫人,南京的蒂爱慕、金夫人,武汉的非凡丽致、本色视觉、幸福宫殿,上海的女王驾到、百乐门,厦门的天使假期、大城小爱等大大小小的婚纱店,都在使用推策来获取留资客户,他们的留资数量已大幅提升,获客成本也相应的降低了不少。

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推策即将推出移动版,通过该 App,你可以随时随地接收微博账号的互动消息,并更及时的与潜在客户互动,大幅提升推广投入的利用率。

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竞争如此激烈的婚纱摄影、婚礼策划、教育O2O等行业,为了不让客户流失到竞争对手那边,建议你使用推策来获取客户名片,多一个获取客资的渠道,领先同行一步!
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