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【推策公开课】影楼运营主管阿黎:如何建立粉丝通投放后台计划?
author 张一, 9月2日, 2016

阿黎曾经任职代理公司的运营经理,负责30+婚纱摄影影楼的微博粉丝通投放。现在任职婚纱摄影影楼的网络运营主管。以下是分享的具体内容

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哈喽大家好,我是阿黎,我今天来分享一下如何提高粉丝通投放效果。我曾经在代理商工作,现在在一家婚纱摄影影楼里面做运营主管,希望今天就这个机会,通过分享粉丝通后台计划的建立,和大家一起交流。

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1. 粉丝通后台计划分类建立

我今天主要讲的是婚纱摄影行业的粉丝通后台计划,其他行业在建立计划的时候,情况可能会有所不同,大家结合的自身情况来听。在建立后台计划的时候,我个人会分两类,第一类是指定账号相似粉丝建立计划,第二类是以兴趣为标签建立计划。

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第一类指定账号相似粉丝计划,主要有竞争对手类计划,也就是我所在影楼的一些同行;相关品类计划,就是跟婚纱摄影行业相关的账号,我是做婚纱的,我会投一些结婚人群必备的一些账号,比如婚礼策划、婚纱造型、装修类的账号;还有女性相关群体计划,结婚受众大多数是女性,会投放一些女性群体关心的账号,比如半永久、美甲账号。

第二个分类是以广泛兴趣、精准兴趣和大号定向做区分。广泛兴趣是以微博兴趣标签区分受众,比如婚恋家庭、家居服务、美容;精准兴趣计划是通过一些关键词,来寻找到需要的受众;大号计划是武汉本地的账号或者其他地区比较出名的账号,比如武汉吃喝玩乐、武汉乐活、武汉大学、武汉同城会等,来做计划。

2. 出价建议

大家平时在投放的时候,可能会对出价拿捏不准:不知道在什么范围内出价比较合理,不知道出多少钱广告可以顺利投放出去。出价会因计划分类的不同而有所区别。如果投放的是竞争对手类计划、相关品类计划或者指定账号相似粉丝计划,我的出价会很高。因为这一类计划,一般定向都很精准,覆盖人群比较少,只有出高价才能投放出去,建议出价在35-50元左右。

广泛兴趣、精准兴趣和大号定向,我只会在受众人群性别、年龄、地域这些方面做限制,其他不做限制,所以出价会低一点,CPM前次曝光出价在15-25左右即可。

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出价这件事,跟微博流量好坏、你所在的地域以及覆盖的人群数量相关,所以在出价的时候,要根据自己个人账户的情况,以及计划建立以后,计划覆盖的人群量和微博流量,对出价做具体的调整。出价是件很灵活的事,大家不要因为我说建议出价30-50左右,就出价比较高,这样有可能会导致在投放的时候被很快秒完。一定要根据账户情况和流量情况还有一些其他因素做调整。

3. 精准人群定位

以婚纱行业为例,适婚人群年龄段在20-35之间。有时为了能投放的比较顺畅,可以把20-35这个年龄范围适当的拉大。在做后台计划建立时,可以用广泛兴趣标签去筛选人群,比如筛选婚纱摄影、家具装修、美容美业这些的标签。还可以用精准兴趣来筛选受众,使用关键词比如婚纱、婚纱摄影、跟妆礼服、婚礼策划,寻找到产品受众和精准人群。

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4. 后台常见问题及解决办法

问题1:出价已经偏高但是投放仍然很慢,或者投不动,怎么办?

方案1. 这时可以把后台投放中的计划做适当调整,可以适当的把年龄、性别、地域都放开,让计划顺利的跑出去

方案2. 不要一味追求精准性。不要为了追求最精准的人群,把计划的条件设置的非常死。计划投不动的时候,可以把一些广泛的计划加到投放计划中,比如不做相似粉丝的账号限制,只限制年龄、性别或者地域

方案3. 把一些在投的计划的广告组暂停,隔5、6分钟再打开。这是因为有些计划投放比较久了,后台的限制会导致它投放不出去。这个时候把计划关掉一会再开启,让后台以为这是一个新的计划或者是一个做过调整的计划,就可以跑动了

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问题2:新浪后台更新,这时应该怎样优化后台?

如果新浪后台有更新,新浪总部一般会提前通知,更新时可能会出现数据不稳定或者延迟比较大的情况,这会影响我们正常投放。这个时候,我们可以少量投放测试一下,看一下后台的数据和微博前台的互动情况,如果影响不大,可以继续加大投放。如果发现影响特别大的时候,我建议大家不要使用后台现有的、在投的计划或者博文。这个时候,你可以重新上一条博文,重新做一个新的计划,再观察这个新的博文、新的计划的数据。因为后台更新时,对新的博文、新的计划的影响会小一些。

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问题3:是最近刚刚出现的问题,我的博文没有删除,但是粉丝通后台显示博文被删除,如何解决?

方案1. 在后台点击在投的博文,确认是否被删除。如果没有被删除,就重新送审,这次送审不用再等新浪总部的人员做审核。这样送审就不会影响投放。

方案1. 在后台点击在投的博文,发现被总部误删了,这个时候只有一个解决办法,就是重新发布微博,重新送审通过之后就可以继续投放。如果发现被删除了,不需要去尝试联系新浪的客服,重新发送一遍就好了,按正常的流程来走

5. 交流讨论环节

问:比较三线的城市,总共覆盖的人群本身就不是很多,这种情况下对受众、时间要怎么把控呢?是否应该不做限制?

答:如果说二三线城市的话,在建立计划的时候,做指定账号相似粉丝的计划之后,在地域、年龄、性别上相对放宽一点。投放时间,一般是早晚的上班、下班以及中午的吃饭的时候。

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问:你好,其实在微博上的曝光量挺大的,在后台看到很多数据有曝光、有点击量,可是互动就是上不去,很可惜,该怎么办呢??

答:其实大家在微博上推广,归根到底是这两个大原则。花钱是为了买流量;买流量是为了提高企业知名度。如果买的流量里客户看到曝光、点击却没有发生实际的互动,那么就是浪费推广预算。我现在的做法是,使用推策的监测链接功能。找到这部分点击了却不互动的人。主动去私信联系。从中转化。这样把每一分推广预算都利用起来。推策的单价也不贵,我只要拿到3个客资就赚回来了。

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问:上传uid,精准投放适合什么样的行业?

答:上传uid的投放,应该是自定义数据包的投放,有三种,一种uid,一种手机号,一种邮箱。如果你掌握了你的受众的这些信息,可以做一些节点性的投放,比如当你在做活动的时候。你的粉丝或者你的受众与你的品牌粘性不是很强,可以用这种投放方式,让你的粉丝活跃度提高。 精准投放适合什么样的行业这个问题,我觉得精准投放相对来说各个行业都挺适合的,主要是看投放预算。预算多的话,大家都可以用。如果预算比较多的话,在跑不完的情况下可以多建几个这样的计划,把你的预算跑满,达到曝光效果。

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问:一条微博计划用多久比较合适,一条博文推久了效果会不会变差?

答:博文的投放效果会有波动,这需要看后台数据,如果发现数据已经开始变差了,就要及时更换博文;相反,跑得好的博文就可以一直用


问:博文跑的效果的好坏,跟哪些因素关系比较大呢?图片,文案还是投放渠道?

答:博文跑的好,一般情况下,关系最大的,第一是图片,第二是文案,具体需要自己测试,看数据找感觉。


问:我们之前一直推的韩式风格,干净简单的那种风格,发现跑的效果不是很好。请问一般在微博跑得比较好的都是什么类型的图片呢?

答:如果推广的图片比较单调简单,可能会导致推广效果不理想,这时可以适当的去推一些外景或者花墙系列的照片。韩式店的话,尝试推一下外景的、夜景的。

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问:互动率一般在什么水平呢?

答:不同行业的平均互动率不一样,微博总部的平均互动率在1%-2%左右,婚纱摄影行业的平均互动率大概为0.2%


问:视频的互动率很高,视频的效果好吗?

答:视频的互动率的确可以达到10%。如果是比较知名和比较大型的婚纱品牌的话,可以投放视频类,如果品牌效应没那么明显,预算也有限的话,建议还是以博文为主。