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推策入门攻略:经典5步,实现客资大幅增长
author 吴晓, 2016年12月23日

在正式开始用推策之前,推荐先做好这一系列的设置,让最合适的客服成员处理微博互动消息



1. 在推策内绑定社交账号

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登录推策系统后,点击左侧“+”绑定授权社交账号。一个推策账号支持绑定微博、微信等平台的多个账号同时在线。


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授权微博账号后,需要在微博账号后台管理中心配置粉丝服务设置,需要在微博上关闭自定义菜单和自动回复,这两个功能在推策中都有,而且自动回复功能更强大,评论、点连接都可以



2. 设置消息自动化处理规则,大幅提升工作效率

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* 任意自动回复:在设置中心-自动回复模块,对微博关注、私信、评论、点赞以及点链接五种类型的消息,均支持多条内容自动回复

* 关键字自动回复:其中私信、评论还支持设置关键字触发

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3. 设置团队成员,实现客服协同合作

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在推策设置中心可以添加客服成员,并授予相应的权利(管理员或者成员)设置完成后,就可以多个成员同时在推策系统处理互动消息,在完成所有设置之后就可以来正式把推策用起来了。



4. 用推策发微博,监测点击链接的用户

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* 特色监测链接。推荐使用推策发布微博,把落地页链接通过推策发布,即可获取到所有点击过该链接的微博用户,并且回复这类点链接消息

* 一些固定素材,可以用推策设置定时发微博(ps:推策的定时发布不限制条数)

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5. 收藏潜在客户,持续追踪客资转化

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* 在完成粉丝服务等设置之后,推策与微博有深度商业合作接口,可以接收全量的微博消息包括私信、关注、评论、点赞、点连接,并支持私信或者评论回复互动消息

* 通常要好粉丝互动多轮才能拿到有效客资。可以使用推策收藏客户功能,将不同类型的潜在客户收藏到系统中,并分组打标签。比如婚纱照、意向高、个人写真等按照意向、拍摄类型来分组,之后更有针对性的跟进

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竞争如此激烈的婚纱摄影、婚礼策划、教育O2O等行业,为了不让客户流失到竞争对手那边,建议你使用推策来获取客户名片,多一个获取客资的渠道,领先同行一步!
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